Politica de Privacidade

1. Introducao

A Butler Solucoes Corporativas (“Butler”, “nos” ou “nosso”), inscrita no CNPJ 46.787.912/0001-56, com sede em Rua Padre Fischer, 811 - Taubaté, SP, valoriza a privacidade e a protecao dos dados pessoais de seus usuarios, clientes e visitantes.

Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando voce acessa nosso site ou utiliza nossos servicos, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (LGPD - Lei n. 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificacao: nome, e-mail, telefone e empresa, fornecidos voluntariamente por meio de formularios de contato.
• Dados de navegacao: endereco IP, tipo de navegador, sistema operacional, paginas visitadas, tempo de permanencia e origem do acesso.
• Dados de cookies e analytics: informacoes coletadas por meio de cookies e ferramentas de analise (como Amplitude) para entender padroes de uso e melhorar a experiencia do usuario.
• Dados de comunicacao: registros de interacoes por e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento.

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados pessoais sao tratados para as seguintes finalidades:

• Responder solicitacoes de contato e fornecer informacoes sobre nossos servicos.
• Personalizar e melhorar a experiencia de navegacao no site.
• Realizar analises estatisticas e de desempenho do site.
• Enviar comunicacoes relacionadas aos nossos servicos, quando autorizado.
• Cumprir obrigacoes legais e regulatorias aplicaveis.
• Exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

4. Base Legal (LGPD - Lei 13.709/2018)

O tratamento de seus dados pessoais e realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7, I): quando voce fornece seus dados voluntariamente em formularios ou aceita cookies opcionais.
• Execucao de contrato (Art. 7, V): quando necessario para a prestacao de servicos contratados.
• Legitimo interesse (Art. 7, IX): para analise de uso do site, melhoria de servicos e comunicacoes relevantes.
• Cumprimento de obrigacao legal (Art. 7, II): quando exigido por legislacao ou regulamentacao aplicavel.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situacoes:

• Prestadores de servicos: empresas que nos auxiliam na operacao do site, hospedagem, analytics e comunicacao, sempre sob contratos que garantem a protecao de seus dados.
• Parceiros de negocio: quando necessario para a prestacao dos servicos contratados, respeitando os principios da LGPD.
• Autoridades publicas: quando exigido por lei, regulamentacao ou decisao judicial.

Nao vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiencia de navegacao. Os tipos de cookies utilizados sao:

• Cookies essenciais: necessarios para o funcionamento basico do site.
• Cookies de desempenho: coletam informacoes anonimas sobre como o site e utilizado, permitindo otimizacoes.
• Cookies de analytics (Amplitude): utilizamos a plataforma Amplitude para analisar padroes de navegacao, medir a eficacia de conteudos e melhorar continuamente nossos servicos. Os dados coletados pelo Amplitude sao anonimizados e nao identificam individualmente o usuario.

Voce pode gerenciar suas preferencias de cookies a qualquer momento atraves das configuracoes do seu navegador.

7. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, voce possui os seguintes direitos em relacao aos seus dados pessoais:

• Confirmacao da existencia de tratamento de dados.
• Acesso aos seus dados pessoais.
• Correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios ou excessivos.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de servico.
• Eliminacao dos dados tratados com base no consentimento.
• Informacao sobre com quem seus dados foram compartilhados.
• Informacao sobre a possibilidade de nao fornecer consentimento e suas consequencias.
• Revogacao do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na secao de Contato abaixo.

8. Seguranca dos Dados

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos nao autorizados, destruicao, perda, alteracao ou qualquer forma de tratamento inadequado. Entre as medidas adotadas, incluem-se:

• Criptografia de dados em transito (HTTPS/SSL).
• Controles de acesso restritos a dados pessoais.
• Monitoramento continuo de seguranca da infraestrutura.
• Treinamento de colaboradores sobre boas praticas de privacidade e protecao de dados.

9. Alteracoes nesta Politica

Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudancas em nossas praticas ou em exigencias legais. Recomendamos que voce revise esta pagina regularmente. A data da ultima atualizacao sera sempre indicada no topo desta pagina. Alteracoes significativas serao comunicadas por meio de aviso em nosso site.

10. Contato

Para duvidas, solicitacoes ou exercicio de seus direitos relacionados a esta Politica de Privacidade e a protecao de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Protecao de Dados (DPO):